시행일자별 과거 개인정보처리방침 내용을 확인하실 수 있습니다.
2025. 05. 02 ~ 2026. 02. 28 적용 (V2.0) 내용보기
V2.0(2025.05.02~2026.02.28) 대비 변경된 내용만 안내
아래는 2026년 3월 1일 시행(V3.0) 기준으로, 이전 버전(V2.0)에서 달라진 항목만 정리한 내용입니다.
1) 회원가입/본인 확인 방식
- 변경 전(V2.0): 회원 정보에 아이디(ID)·비밀번호·연락처 등이 포함될 수 있음
- 변경 후(V3.0): 이메일 인증 기반으로 운영하며, 이메일 주소·이름으로 개인 확인 절차 진행
2) 결제 정보 처리 범위 명확화
- 변경 전(V2.0): 결제 관련 정보가 포괄적으로 안내될 수 있음
- 변경 후(V3.0): 결제는 PG사를 통해 진행되며, 회사는 신용카드 번호·계좌번호 등 민감 결제 정보를 직접 수집·저장하지 않음
3) 패키지(실물) 배송 정보 수집 항목 분리
- 변경 전(V2.0): 주소/연락처 등이 일반 수집 항목에 포함되어 안내될 수 있음
- 변경 후(V3.0): 패키지 배송이 필요한 주문에 한해 배송지 주소·연락처를 추가 수집(배송 목적)하도록 명확화
4) 수집 항목 표기 체계 정리
- 변경 전(V2.0): 수집 항목을 포괄적으로 안내
- 변경 후(V3.0): 회원가입(이메일 인증) / 배송(해당 시) / 자동 수집 / 결제(PG 처리)로 구분하여 목적별 최소 수집을 명확히 표기
2020. 08. 15 ~ 2025. 05. 01 적용 (V1.0) 내용보기
㈜시스데브래버러토리즈코리아(이하 ‘회사’ 또는 복구천사’)는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인 정보 보호 법령에 따라 회원가입 및 서비스 제공을 목적으로 이에 필요한 관련 개인 정보를 다음과 같이 수집하고 있습니다.
1. 개인 정보 수집항목
[복구천사는 아래의 방법을 통해 개인 정보를 수집합니다.]
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인 정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인 정보를 수집합니다.
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인 정보가 수집될 수 있습니다.
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인 정보가 수집될 수 있습니다.
- 복구천사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인 정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인 정보 제공 동의 등을 받은 후에 복구천사에 제공합니다.
- 기기 정보와 같은 생성 정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
[회원가입 시점에 회사가 이용자로부터 수집하는 개인 정보는 아래와 같습니다.]
- 필수 수집항목: 이름, 아이디, 패스워드(비밀번호), 이메일 주소, 연락처
- 자동 수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP Address, 결제 기록
- 기타 수집항목: 결제 및 배송 위한 결제 기록과 배송지 주소 등
2. 유료 서비스에 대한 결제정보 수집항목
- 신용 카드 결제: 카드사명, 카드번호 등
- 휴대폰 결제: 통신사, 결제 승인번호, 전화번호 등
- 계좌 이체: 은행명, 계좌번호 등
3. 개인 정보 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제, 금융 거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 회원관리: 회원제 서비스, 개인식별, 복구 천사 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 가입 의사 확인, 불만사항 처리, 서비스 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달 및 회원 탈퇴 의사 확인
- 신규 제품 또는 서비스, 마케팅 및 광고에 활용: 신규 제품 또는 서비스 개발 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공과 광고 게재, 이벤트 정보 및 체험기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 회원 서비스 이용 관련 통계
4. 개인 정보 파기
회사는 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하고 있습니다. 이용자에게 개인 정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인 정보를 안전하게 보관합니다.
[법령에서 일정 기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.]
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
- 전자금융에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀 보호법)
회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인 정보 보유기간의 도래와 같이 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인 정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
- 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.
- 출력물 등은 분쇄하는 방식으로 파기합니다.
5. 개인 정보보호를 위한 노력
- [개인 정보를 암호화하고 있습니다.] 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별 정보, 이메일 주소, 휴대폰 번호 등을 암호화하여 관리하고 있습니다.
- [대내외의 보안 위협으로부터 개인 정보를 안전하게 관리합니다.] 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 시스템 보안을 철저히 하고 있습니다.
- 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 방화벽 설치를 통하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
- [복구천사는 이용자 정보보호 활동에 대해 인증기관으로부터 검증을 받습니다.] 세계적 권위의 인증기관인 디엔브이 지엘(DNV-GL)로부터 ISO27001 인증을 받았습니다.
6. 개인 정보 보호 책임자 및 담당자 안내
복구천사는 이용자의 개인 정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.
[개인 정보 보호 담당자]
이름: 임수현 / 직위: 대리
전화: 02)1544-3598 / 메일: lsh@recovery-angel.co.kr
[기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.]
- 개인 정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번 없이 182)
7. 본 개인 정보처리 방침의 적용 범위
본 개인 정보처리 방침은 회사의 브랜드 중 하나인 ‘복구천사’ 및 관련 제반 서비스에 적용됩니다.
8. 개정 전 고지 의무
본 개인 정보처리 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 15일 전에 공지합니다.
- 공고일자: 2020년 08월 01일
- 시행일자: 2020년 08월 15일