RECOVERY GUIDE

잃어버린 데이터, 가장 빠른 길

제품별 · 증상별 단계별 복구 가이드를 제공합니다. 본인 상황에 맞는 가이드를 따라 진행하시면 직접 복구가 가능하며, 체험판으로 먼저 복구 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

MUST READ · 필독

복구 작업 시작 전 반드시 읽어야 할 가이드

잘못된 시도 한 번에 데이터가 영구적으로 사라질 수 있습니다. 지금 즉시 해야 할 행동, 절대 하면 안 되는 5가지, 증상별 대처법, 복구 가능성 판단 기준, 실제 실패 사례까지 — 행동 중심으로 정리된 안전 복구 매뉴얼입니다.

즉시 행동 3가지 절대 금지 5가지 복구 흐름 7단계 실제 실패 사례
시작 전 체크

현재 증상을 먼저 확인하세요

증상에 따라 직접 복구 가능한지, 즉시 중단해야 하는지가 달라집니다. 무리한 시도는 데이터 손상을 가중시킬 수 있습니다.

시도 가능
아래 증상이면 직접 복구
  • 실수로 파일 삭제 Shift+Delete · 휴지통 비움 후
  • 포맷 / 디스크 초기화 빠른 포맷 · 전체 포맷
  • 파티션 사라짐 "할당되지 않음" 표시
  • 파일시스템 손상 (RAW) "포맷하시겠습니까?" 메시지
  • 영상 재생 불가 CCTV / 블랙박스 영상 손상
✓ 디스크 이상 신호가 없다면 안전하게 시도할 수 있습니다. 맞춤 가이드 찾기 →
즉시 중단
아래 증상이면 전문가 상담
  • 이상 소음 딸깍 · 끽 · 긁히는 소리 (헤드 손상)
  • PC 응답 없음 연결 시 시스템 멈춤 · 인식 불가
  • BAD SECTOR 팝업 반복 읽기 오류가 계속 발생
  • 극심한 속도 저하 응답까지 수십 초 소요
  • 디스크 발열 · 연기 · 침수 즉시 전원 차단 필요
✗ 무리한 접근은 손상을 가중시킵니다. 1544-3598 상담 →
PART 1 · 맞춤 가이드

증상 + 장치만 선택하면 맞춤 가이드

제품을 모르셔도 괜찮습니다. 본인 상황에 맞는 가이드를 빠르게 찾아드립니다.

1 STEP — 무슨 일이 있었나요?
아래 중 가장 가까운 증상을 선택하세요
2 STEP — 어떤 장치인가요?
데이터가 들어있던 저장 장치를 선택하세요
증상과 장치를 선택하시면 맞춤 가이드 · 추천 스캔 방식 · 주의사항이 자동으로 안내됩니다.
PART 2 · 스캔 종류

3가지 스캔 방식 중 본인 상황에 맞는 것을 선택

잘못된 스캔으로는 데이터를 찾지 못하거나 시간이 낭비됩니다. 증상에 따라 정확한 스캔 방식을 선택하세요.

SCAN 01
퀵 스캔
QUICK SCAN
언제 드라이브가 안 열리거나 RAW 표시 — 논리적 접근 불가 상태
대상 파티션 단위 선택
시간 짧음 (수 분 ~ 수십 분)
SCAN 03
IntelliRAW™ 스캔
SIGNATURE-BASED
언제 정밀 스캔으로 부족 — 덮어쓰기 또는 복합 손상
대상 물리 디스크 또는 이미지
시간 매우 긺 (시그니처 분석)
PART 4 · 제품별 가이드

제품별 맞춤 가이드

복구천사는 6가지 라인업으로 제공됩니다. 본인 상황에 맞는 제품을 선택하시면 단계별 가이드로 안내해 드립니다.

복구천사 스탠다드 + RAID
단일 디스크 · NAS · RAID 공용 가이드
FULL · 11 GUIDES
스탠다드 · RAID 인터페이스 동일 제품 →
RECOVERY SERVICE

소프트웨어로 안 될 때
전문가에게 맡기세요

물리장애 · 헤드 손상 · 컨트롤러 고장 등 소프트웨어로 해결할 수 없는 경우, 복구천사 전문 클린 시설 장비로 복구를 시도합니다. 진단은 무료입니다.

3,800+
월 의뢰
99.7%
성공률
ISO27001
보안 인증
100%
불가 시 환불