11.2.0.4

장애 후 서버 관리자 및 오라클 엔지니어 담당자 확인 결과 에러가 심하여 75% 이상 DB 손상으로 자체 진단
주말에 1차 서울에 있는 복구 업체 서울 지점에 의뢰
- 실패 (DB만 접수)
월요일 1차 의뢰했던 회사의 본사에 서버 와 DB 접수
- (복구 실패 통보) 
- 작업 비용 등 지불 후 서버 회수

* 데이터베이스 파일 블록 손상으로 DB open (ORA-01110) 불가 확인
* 오라클 dbv utility로 모든 데이터베이스 파일 블록 손상 조사
* 조사 결과 모든 데이터베이스 파일에서 다수의 블록 손상 발견
* 당사 개발 오라클 툴을 이용하여 데이터 복구 진행
* 복구된 오라클 DB를 중외 프로그램에 연동 확인 과정 진행하여 복구 결과 확인 완료