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DS923+
Synology · DS923+ · 8TB
고객 이야기
고객 증상
실수로 일부 데이터 폴더가 삭제됨.
진단 및 복구 상세
데이터 삭제
작업 및 복구 과정
1.이미지 취득 작업 진행: 두 개의 디스크에서 100% 이미지 취득 완료.
2.데이터 구조 분석: 이미지 사본을 활용하여 데이터 구조 분석 진행.
3.증상 확인: 전체 데이터가 삭제된 상태였으며, Btrfs 파일 시스템이 사용됨을 확인.
4.복구 작업: 전체 논리영역에 대한 정밀 복구 작업을 통해 90% 이상의 데이터 복구 성공.
5.후속 작업: 복구 작업 결과 리포트 전송 후, 고객 요청에 따라 원본 NAS를 초기화하고 데이터 백업을 완료하여 납품.
2.데이터 구조 분석: 이미지 사본을 활용하여 데이터 구조 분석 진행.
3.증상 확인: 전체 데이터가 삭제된 상태였으며, Btrfs 파일 시스템이 사용됨을 확인.
4.복구 작업: 전체 논리영역에 대한 정밀 복구 작업을 통해 90% 이상의 데이터 복구 성공.
5.후속 작업: 복구 작업 결과 리포트 전송 후, 고객 요청에 따라 원본 NAS를 초기화하고 데이터 백업을 완료하여 납품.
⏱️ 복구 프로세스
전체 소요시간 14시간 (2일)
1
진단 결과 통보 4시간
복구 가능성: 90% 이상
2
부품 교체
부품 교체 없이 진행
3
시스템 영역 수정/분석
시스템 영역 수정 없이 진행
4
이미징 작업 4시간
디스크 전체 1:1 이미지 사본 생성
5
논리 분석 및 백업 6시간
전체 영역 정밀 스캔 후 데이터 추출